پشتیبانی دات اکسل

دات اکسل به عنوان زیر مجموعه ای از شرکت بازرگانی فیوچر اسکای همواره در راستای جلب رضایت مشتریان فعالیت نموده و مفتخر است که از طریق واحد پشتیبانی فنی ارائه دهنده کلیه خدمات تخصصی تجهیزات صنعتی به متقاضیان و مشتریان عزیز می باشد. از جمله خدمات تیم پشتیبانی فنی ، آموزش و مشاوره فنی ، راهنمای انتخاب صحیح، مشاوره در هنگام نصب و راه اندازی ، عیب یابی و رفع خطای سیستم و ارائه خدمات پس از فروش می باشد .امید است بتوانیم شما عزیزان را در راستای رسیدن به اهداف صنعتی و تجاری خود یاری دهیم.

آموزش و مشاوره فنی

آموزش و مشاوره فنی یکی ‌از مهم ترین اهداف تیم پشتیبانی ما می باشد . تلاش برای آموزش مطلوب و ارائه مشاوره مناسب منجر به افزایش اطلاعات و کاهش هزینه‌های مشتریان خواهد شد. پشتیبانی فنی دات اکسل، متشکل از افراد متخصص و با تجربه در این زمینه،همواره آماده ارائه خدمات آموزشی و مشاوره به مشتریان عزیز می باشد.

خدمات پس از فروش

پشتیبانی فنی دات اکسل خدمات پس از فروش را یکی از مراحل اصلی چرخه حیات محصول و پل ارتباطی پایدار با مشتریانش میداند و همواره این تیم تمام تلاش خود را به کار گرفته تا با رفع ابهامات و مشکلات، شرایط لازم برای استفاده کاملتر مشتریان از راهکارها وامکانات را فراهم کند. تلفیق دانش واستفاده از فناوری های روزکه همواره مورد توجه ما بوده، به ما کمک میکند تا پشتیبانی کامل وموثری از راهکارها و سیستمهای خود ارائه کرده و مشتریان را در بالا بردن بهره وری کسب و کارشان یاری نمائیم.

راهنمای انتخاب صحیح

واحد پشتیبانی فنی دات اکسل در تلاش است تا در راستای انتخاب مناسب با شناخت نیاز و با تعهد به زمانبندی و هزینه تعریف شده ، خدمات مناسبی به مشتریان و متقاضیان ارائه دهد . مشاوره فنی با بررسی عوامل محیطی و اهداف کاربردی و با در نظر گرفتن اولویت در کیفیت ، دقت ، قیمت و سایر عوامل موثر، ارائه می شود و پاسخگویی سوالات مشتریان و متقاضیان عزیز انجام خواهد شد.